Production Service Engineer (J)

職缺說明：愛德萬測試股份有限公司徵求 Production Service Engineer，負責半導體測試設備的技術支援與客戶服務。

工作內容：
1. 執行服務合約，確保客戶需求符合合約條款。
2. 透過日常運作與客戶互動，識別商機與風險。
3. 擔任生產支援技術專家，包含測試單元整合與裝置測試問題除錯。
4. 透過遠端或現場數據分析解決複雜技術問題，並制定主動行動計畫。
5. 作為客戶第一聯絡窗口，建立良好關係並提升客戶滿意度。
6. 指導或輔導資淺工程師，鼓勵知識分享與最佳實踐。
7. 與銷售團隊合作，支援服務合約年度續約流程。

條件要求：
– 學歷：大學或碩士，電機/電子工程相關。
– 工作經歷：不拘，但具2年以上半導體測試系統支援經驗者佳。
– 具1年以上客戶面對或客戶管理經驗者佳。
– 具分析性格，自我驅動能力佳。
– 能獨立工作並在壓力下作業。
– 中英文溝通能力佳。
– 具以下經驗者佳：光學/矽光子知識或經驗、Probe或Handler、C/C++、Java、Python或Perl。
– 需具備普通小型車駕照。

待遇福利：
– 年薪14個月
– 年度績效獎金
– 年資滿三年以上員工享有忠勤獎金與禮品
– 全方位保險（勞健保、團保含壽險/意外/醫療/癌症/重大疾病，並涵蓋配偶及子女）
– 彈性上下班時間
– 每年10天全薪病假
– 優於勞基法休假制度
– 退休金提撥
– 員工停車位
– 多元訓練課程及海外進修機會
– 舒適工作環境（咖啡機、桌球/撞球等）
– 年度免費健康檢查
– 自選式福利計畫、員工介紹獎金、婚喪生育補助、三節禮品、旅遊補助等

應徵方式：聯絡人陳先生