IT Manager / BP

職缺說明：
IT Manager / IT Business Partner 在支援台灣資生堂的數位轉型中扮演關鍵角色，負責橋接業務需求與技術解決方案。此職位需管理本地 IT 營運、業務應用程式及利害關係人互動，同時確保與全球及區域 IT 策略一致。

工作內容：
1. IT 策略執行與治理
– 支援台灣資生堂 IT 策略的執行，與全球及區域 IT 指令保持一致。
– 確保本地專案符合企業 IT 治理、網路安全及架構標準。
– 識別並推薦技術改善方案，以提升營運效率與業務績效。
– 監控產業趨勢與新興技術，支援持續改善。

2. 業務應用程式管理
– 管理並支援關鍵業務應用程式（如 BI、POS、WMS），確保穩定性、效能及使用者滿意度。
– 與區域/全球 IT 團隊及供應商協調系統增強、升級及問題解決。
– 與業務使用者合作，最佳化系統使用並改善流程。
– 確保文件、變更控制及系統治理的維護。

3. 業務夥伴關係與利害關係人管理
– 擔任指定業務功能的 IT 業務夥伴。
– 與本地利害關係人建立穩固關係，了解業務優先級、挑戰與機會。
– 將業務需求轉化為符合全球框架的明確 IT 解決方案。
– 管理需求接收、優先級排序及 IT 專案的交付追蹤。
– 支援變革管理活動，推動新系統與流程的使用者採用。
– 與區域及全球 IT 團隊有效溝通，確保一致性與及時交付。

4. 專案與交付管理
– 領導或協調本地 IT 專案與計劃，確保在範圍、時程及預算內交付。
– 追蹤專案進度、風險及依賴關係，必要時升級問題。
– 確保跨功能團隊及外部供應商的有效協作。

5. 供應商與預算管理
– 管理 IT 供應商及服務提供者的關係，確保服務品質與 SLA 合規。
– 支援 IT 預算規劃與成本控制，確保資源有效使用。
– 監控供應商績效，支援合約管理活動。

6. 團隊協作與發展（如適用）
– 為本地 IT 團隊成員提供指導與支援。
– 培養協作與服務導向的團隊文化。
– 促進 IT 團隊內的知識分享與能力發展。

條件要求：
– 資訊科技領域至少 10 年逐步晉升的經驗，其中至少 3 年 IT 領導或管理職位。
– 資訊科技、電腦科學或相關領域學士學位。
– 有支援 IT 專案及業務應用程式（如 BI、POS、WMS）的經驗。
– 對 IT 治理、基礎設施及網路安全基礎有扎實理解。
– 強大的利害關係人互動、溝通及變革管理能力，能將業務需求轉化為 IT 解決方案。
– 有區域或全球 IT 環境工作經驗者優先。
– 流利的中文與英文。
– 相關認證（如 PMP、ITIL、雲端平台）者優先。

待遇福利：
– 薪資：待遇面議
– 休假制度：週休二日
– 福利：教育訓練（新人教育訓練、在職員工培訓、海外研修與派遣機會）、各式獎金（年終獎金、績效獎金、分紅獎金與業績獎金）、禮品與津貼（三節禮品、婚喪喜慶津貼、彈性福利現金點數、員購優惠）、身體健康（健康檢查補助、半天健檢假、團體保險）、心靈健康（EAP 員工協助方案）、特休制度（勞基法特休天數，辦公室人員入職日起即享有十天，依年度比例）、其他（免費員工宿舍、員工專屬特賣會、職工福利金補助、服務年資金牌、退休金牌）

應徵方式：
聯絡人：HR
Email：jessica.sun02@shiseido.com.tw, yvonne.lo@shiseido.com.tw