新加坡子公司客服外包服務

【專案說明】
此為承攬合約，協助iCHEF新加坡子公司處理每週一與週二的客戶支援服務。

【工作內容】
1. 軟硬體問題排解
2. 功能使用教學
3. 基本操作指引
4. 通過 WhatsApp 線上回覆客戶（文字及電話）
5. 整理並記錄客戶問題及反饋

【條件要求】
– 語言能力：中英文書寫與口說皆須良好，能處理內部中文溝通及應對英文客戶需求
– 溝通能力：善於傾聽客戶需求，準確理解並能清楚引導回應；對內能清楚傳達資訊
– 邏輯思考：具備問題分析及解決能力，能快速找出問題關鍵，提供適切解決方案
– 數位工具：對 Google 系列工具（Docs、Sheets）有基本操作能力
– 人格特質：服務熱忱、主動學習、冷靜耐心

【待遇福利】
時薪新台幣450元（含稅），按月結算，次月最末日匯款。

【應徵方式】
請將履歷寄至 support@ichefpos.com，標題請註明【新加坡客服外包服務+姓名】，並附上聯絡電話及可開始工作的日期。