應用系統分析師－供應鏈規劃

【職務說明】
須駐點於外商客戶端，需on call（2-3周拿一次輪值手機）。擔任Division層級CDT規劃系統需求之單一窗口（SPOC），負責供應鏈規劃系統（Arkieva）及上下游系統介接之穩定運作，降低對生產營運之影響，並透過需求分析與解決方案導入，持續推動系統優化與流程改善。此職位需作為Supply Chain／Demand Planning使用者與全球／區域IT團隊之間的重要橋樑，確保系統方案符合企業IT策略、治理規範與數位轉型方向。

【工作內容】
一、業務與功能需求管理
擔任Arkieva系統相關需求之主要窗口，包含：系統邏輯、規劃演算法、業務流程分析與解讀。分析業務需求並轉換為功能與技術解決方案。協助優化供應鏈規劃邏輯，包含：Penalty Structure（懲罰係數）、Linear Programming（線性規劃）、系統參數設定。
二、需求與專案管理
依據全球IT Demand Management流程管理與排序需求。主導需求訪談、方案設計、測試協調與系統導入。同時管理多項專案並確保交付時程與品質。
三、系統維運與支援
維持Arkieva與相關平台之日常穩定運作（24/7環境）。即時處理與排除系統異常，降低對營運影響。執行應用系統、上下游介接與監控工具之維護作業。
四、測試與部署管理
審查外包廠商Unit Test（UT）結果。協調與執行：SIT（系統整合測試）、UAT（使用者驗收測試）、Production Release（正式上線）。確保符合SDLC與Change Management流程規範。
五、跨部門與IT協作
與全球／區域IT團隊、供應商及業務單位合作，完成端到端解決方案。擔任工廠與管理階層活動之IT代表窗口。確保系統符合IT政策、資訊安全與治理要求。

【條件要求】
學歷要求：大學以上學歷，科系不限，資訊工程、資訊管理、軟體工程、工業工程、數學／統計等相關科系尤佳。
工作經驗：10年以上IT應用系統開發、維護與供應鏈規劃系統經驗。具24/7企業系統維運經驗。熟悉Supply Chain Planning／Demand Planning／Logistics流程。具資料安全與資訊治理觀念。

【必要技能】
專業能力：熟悉供應鏈規劃與需求管理流程。了解SDLC與Change Management流程。能分析並文件化Business Process與System Logic。具優秀的問題分析與解決能力。良好的多工與工作優先順序管理能力。中英文溝通能力佳（口說與書寫）。
技術能力：熟悉以下技術與工具：程式語言：Python、Java、C#、VB.NET、ASP.NET。資料庫：Oracle、SQL Server。需具備：SQL開發能力、Stored Procedure開發、Data Modeling與System Design、程式邏輯分析、文件化與Code Review能力、系統分析、設計與完整開發經驗。工具經驗：SVN / Git / GitLab、ServiceNow或相關ITSM工具。

【加分條件】
能制定與推動IT策略。具持續改善與流程優化能力。具風險評估與管理能力。熟悉Knowledge Management與資訊安全管理。具多專案／Portfolio管理經驗。

【績效指標】
系統穩定度與uptime。SLA達成率與問題解決效率。需求交付品質與時效。自動化導入與人工流程降低。

【薪資待遇】
月薪70,000~100,000元

【福利制度】
◆ 保險類：勞工保險、全民健保保險、勞工退休金提撥、雇主意外責任險。
休假制度：週休2日、特休假（年資滿6個月未滿12個月每年給假3天，滿12個月未滿24個月每年給假7天，滿24個月未滿36個月每年給假10天，滿36個月未滿60個月每年給假14天，滿60個月未滿120個月每年給假15天，滿120個月以上每多一年特休假增加1天，最多至30日）、每年支薪病假(含生理假)7天。
禮金與獎金：端午節及中秋節禮金、年終獎金1個月、每年依考績調薪。

【應徵方式】
聯絡人：蕭為誠
Email：hanson.hsiao@wcit.com.tw